Буллинг и школа: от реагирования к профилактике.

Методические рекомендации для педагога-психолога.

Введение.

В последние годы понятие «буллинг» прочно вошло в лексикон педагогов. Однако, несмотря на

высокую осведомленность, школьные психологи часто сталкиваются с парадоксом: взрослые либо

не замечают травлю до критической точки, либо, наоборот, любой конфликт между детьми спешат

маркировать как буллинг, что снижает эффективность вмешательства.

Цель статьи - структурировать подходы к диагностике, вмешательству и профилактике буллинга

с учетом современных исследований и требований профессиональной этики.

1.

Диагностический минимум: как отличить буллинг от конфликта

Главная профессиональная ошибка – попытка «примерить» стороны в ситуации

систематической травли. Прежде чем применять инструменты, педагог- психолог должен четко

разграничить понятия.

№

Признак

Конфликт

Буллинг

1

Баланс сил

Равный (силы, статус, возраст)

Неравный

(жертва

заведомо

слабее)

2

Цель

Добиться компромисса, отстоять

интересы

Унижение, получение власти,

удовольствие

от

страдания

жертвы

3

Длительность

Ситуативный, эпизодический

Систематический,

длительный

(недели, месяцы)

4

Эмоциональный

фон

Взаимная

эмоциональная

вовлеченность

Холодное преследование или

нарастающее отчаяние жертвы

Таким образом, если мы имеем дело с конфликтом, педагог-психолог выступает медиатором.

Если это буллинг, медиация (встреча жертвы и агрессора лицом к лицу) категорически

противопоказана, так как усугубит травму жертвы и даст агрессору дополнительный рычаг

давления.

2.

Структура буллинга: кто есть, кто

Для системной работы важно идентифицировать не только «агрессора» и «жертву». Часто

упускаем из виду самую большую и ресурсную группу – наблюдателей.

1.

Агрессор (инициатор): ищет власти, часто сам имеет опыт пережитого насилия в семье или

обладает высоким статусом в классе.

2.

Жертва: демонстрирует виктимное поведение (тревожность, сенситивность, внешние или

поведенческие отличия). Важно помнить: жертва не «провоцирует» буллинг, даже если ее

поведение кажется педагогу странным.

3.

Наблюдатели (свидетели):

- Преследователи: присоединяются к агрессору ради повышения собственного статуса.

- Нейтральные: пассивно наблюдают, испытывая страх присоединиться к жертве. Именно они

и формируют иллюзию безнаказанности для агрессора.

- Защитники: пытаются остановить травлю (явно или тайно).

Работа с буллингом неэффективгна, если она направлена только на диаду «агрессор - жертва».

Ключ к остановке травли – работа с группой наблюдателей, формирование у них гражданской

позиции и навыка ответственного свидетельствования.

3.

Алгоритм действий педагога – психолога при выявлении факта буллинга

Этап 1. Сбор информации и обеспечение безопасности

- Индивидуальные встречи: провести беседы отдельно с жертвой, отдельно с предполагаемым

агрессором. Важно: не спрашивать: «За что ты его травишь?» (агрессор отвечает), а задавать

фактологические вопросы («Что произошло в пятницу? Кто еще участвовал?»)

- Социометрия: провести анонимное анкетирование класса (опросник «Буллинг - структура»

или адаптированная методика Роланду).

- Информирование администрации и педагогов: педагог-психолог не должен «закрывать»

ситуацию внутри своего кабинета. Необходимо донести до классного руководителя и завуча.

Факты, зафиксировав их в документах (справка, заключение).

Этап 2. Работа с классным коллективом.

Вместо публичного «разбора полетов» (который часто травмирует жертву и развлекает

агрессора) педагог – психолог использует методы восстановительного подхода (но без

смешения ролей):

А) Классный час с элементами групповой дискуссии: Тема выводится не как «Петров обижает

Сидорова», а как «Ответственность каждого за атмосферу в классе».

Б) Принцип «нулевой терпимости»: педагогический состав должен тронслировать единую

позицию: в школе не наказывают за «стукачество» (в отличие от уличных норм), а поощряют

обращение за помощью.

Этап 3. Индивидуальное сопровождение

- С жертвой: работа по восстановлению самооценки, обучение навыкам уверенного поведения,

снятие посттравматического стрессового состояния.

- С агрессором: исследование семейной ситуации (часто агрессор сам нуждается в защите),

работа с эмпатией, четкое обозначение юридических последствий (ст.5.61 КоАП РФ –

оскорбление).

4. Профилактика: создание безопасной среды

Профилактика буллинга не может сводиться к разовым акциям («Неделя добра») или

запретам. Это системная работа по изменению школьной культуры.

- Социально-психологическое тестирование (СПТ): Используйте результаты СПТ для

выявления групп риска по психоэмоциональному состоянию.

- Служба медиации (примирения): Важно, чтобы работала не только как «скорая» для

конфликтов,

но

и

как

просветительская

структура,

обучающая

детей

навыкам

ненасильственной коммуникации.

- Вовлечение «неформальных лидеров»: агрессор часто является лидером. Чтобы остановить

буллинг, нужно предложить лидеру альтернативные способы самоутверждения (спорт,

проектная деятельность, где его энергия будет направлена в конструктивное русло).

- Просвещение родителей: родители жертвы часто требуют «разобраться» и тем самым

усиливают даление. Родители агрессора занимают позицию защиты («мой ребенок не мог»).

Задача педагога- психолога – провести родительские собрания, объяснив юридические и

психологические последствия травли для всех участников.

5. Профессиональные риски и выгорание самого педагога-психолога

Работа с буллингом – одна из самых стрессогенных ситуаций.

1.

Сопротивление педколлектива: учителя часто не видят буллинг или отрицают его, боясь

испортить репутацию класса. Педагогу – психологу важно выстраивать альянс с

администрацией, чтобы педагоги воспринимали сигналы о травле не как критику их

работы, а как помощь.

2.

Вторичная травматизация: постоянное погружение в историю унижения и жестокости

может проводить к эмоциональному истощению. Рекомендуется супервизия или хотя бы

регулярный обмен опытом с коллегами из других школ.

3.

Юридическая защита: все рекомендации и выводы должны фиксироваться в документах

(журналах консультаций, справки для ППк). В случае резонансной ситуации именно

документальная фиксация того, что педагог- психолог сообщал о проблеме администрации

принимал меры, защищает специалиста.

Заключение

Буллинг – это не проблема одного ребенка – изгоя и не проблема «плохого» агрессора. Это

симптом системного неблагополучия классного и школьного сообщества.

Педагог – психолог в этой системе выполняет роль не просто «лечащего врача» для

отдельного ребенка, а менеджера среды. Наша задача создать условия, при которых травля

становится социально невыгодной и невозможной.

Рекомендуемая литература для изучения:

1.Хухлаева О.В. «Буллинг в школе: причины, последствия, помощь».

2. Кон И.С. «Что такое буллинг и как с ним бороться?»

3.

Методическое

пособие

для

специалистов

психолого

–

педагогических

служб

«Профилактика буллинга в образовательной среде» (ФГБНУ ЦППМСП).